Ti ricordiamo che

Motohelp ti ricorda che:

Salvo diverse indicazioni riportate sul tuo preventivo o prenotazione

Non è incluso nel prezzo anche il trasporto di eventuali borse laterali, scatole, borse o altri oggetti se non diversamente specificato nella prenotazione. In caso di moto esternamente modificate o customizzate è necessario inviarci una foto per la conferma o meno dell’importo indicato.

Non ritiriamo in zone pedonali o ZTL (salvo il comune di Roma e Milano). La moto deve trovarsi su piano strada. In caso tu abbia acquistato anche il trasporto di una scatola, questa deve essere chiusa e riportare l’indirizzo del destinatario.

A meno che non sia specificato nel tuo preventivo o nella tua offerta una specifica modalità di pagamento con carta di credito/bonifico

Nel prezzo è inclusa una copertura fino a €2.000 in caso di danni alla carrozzeria. Dalla copertura sono escluse le condizioni interne del veicolo (meccanica, batteria, etc.). Nel caso il cliente richieda il carico di una moto imballata non è prevista alcuna copertura per danni in quanto la moto non è ispezionabile prima del ritiro.

A meno che non sia specificato nel tuo preventivo o nella tua offerta una specifica modalità di pagamento con carta di credito/bonifico

Quando avviene il trasporto?

È un servizio in abbinamento con altre moto. Ti comunichiamo noi giorno e fascia oraria di ritiro e consegna con almeno 2 giorni di preavviso.

Sai prima di prenotare la data massima di consegna perché ti viene comunicata e scritta nella tua prenotazione.

Non si può scegliere, ma comunichiamo la fascia oraria e il giorno in cui passiamo con almeno 2 giorni di preavviso. Così puoi organizzarti! E poi puoi cambiare indirizzo di ritiro e consegna o il nome del mittente del destinatario nel caso avessi problemi (ma non il giorno e la fascia oraria).

Chiarezza e trasparenza

Qui trovi tutte le condizioni che disciplinano il servizio di trasporto moto Motohelp. Le puoi visionare con calma e se qualcosa ancora non fosse chiaro, contattaci subito!

Policy di cancellazione

Possono essere previste delle penali in caso di cancellazione. Informati bene prima di prenotare.

Condizioni generali di trasporto

È l’insieme delle condizioni che disciplina il nostro Servizio di Trasporto Moto.