Ti ricordiamo che

Salvo diverse indicazioni riportate sul tuo preventivo o prenotazione

Il prezzo comunicato si riferisce al solo trasporto della moto di serie e senza borse laterali

Non è incluso nel prezzo anche il trasporto di eventuali borse laterali, scatole, borse o altri oggetti se non diversamente specificato nella prenotazione.
In caso di moto esternamente modificate o customizzate è necessario inviarci una foto per la conferma o meno dell’importo indicato.

Ritiro e Consegna A Domicilio

Non ritiriamo in zone pedonali o ztl (salvo il comune di Roma e Milano).
La moto deve trovarsi su piano strada.

In caso tu abbia acquistato anche il trasporto di una scatola, questa deve essere chiusa e riportare l’indirizzo del destinatario.

La moto deve essere libera e non imballata

La moto viene caricata a spinta dal nostro operatore esattamente com’è.
Non deve essere imballata, deve potersi muovere a spinta liberamente (avanti/dietro, destra/sinistra).
No ruote bloccate, No blocca a sterzo inserito, No moto incidentata bloccata.

Copertura Per Danni Fino € 2000,00

Nel prezzo è inclusa una copertura fino a €2.000 in caso di danni alla carrozzeria. Dalla copertura sono escluse le condizioni interne del veicolo (meccanica, batteria, etc.). Nel caso il cliente richieda il carico di una moto imballata non è prevista alcuna copertura per danni in quanto la moto non è ispezionabile prima del ritiro.

Pagamento in contanti al ritiro o alla consegna

A meno che non sia specificato nel tuo preventivo o nella tua offerta una specifica modalità di pagamento con carta di credito/bonifico

Quando avviene il trasporto?

e’ un servizio in abbinamento con altre moto. Ti comunichiamo noi giorno e fascia oraria di ritiro e consegna con almeno 2 giorni di preavviso

Consegna entro la data comunicata

Sai prima di prenotare la data massima di consegna perchè ti viene comunicata e scritta nella tua prenotazione.

Giorno e Fascia Oraria del Trasporto

Non si può scegliere, ma comunichiamo la fascia oraria e il giorno in cui passiamo con almeno 2 giorni di preavviso. Così puoi organizzarti!

E poi puoi cambiare indirizzo di ritiro e consegna o il nome del mittente del destinatario nel caso avessi problemi (ma non il giorno e la fascia oraria).

Chiarezza e Trasparenza

Qui trovi tutte le condizioni che disciplinano il servizio di trasporto moto Motohelp.
Le puoi visionare con calma e se qualcosa ancora non fosse chiaro, contattaci subito!

Policy di Cancellazione

Possono essere previste delle penali in caso di cancellazione. Informati bene prima di prenotare.

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Condizioni Generali di Trasporto

E’ l’insieme delle condizioni che disciplina il nostro Servizio di Trasporto Moto.

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