- Come avviene il trasporto della moto?
- Che cosa si intende per trasporto moto “in abbinamento”?
- Posso decidere la data del trasporto?
- E’ possibile avere un servizio esclusivo e dedicato al mio trasporto?
- Dove devo portare la mia moto?
- Come faccio ad avere un preventivo per il trasporto della mia moto?
- Come prenoto?
- La moto viaggia sicura?
- Avete una copertura per danni?
- Come posso effettuare il pagamento?
- Posso spedire altri oggetti insieme alla mia moto?
- Posso monitorare il trasporto della mia moto?
- Ho acquistato (venduto) una moto on-line, posso dare a voi l’incarico di consegnare l’assegno al venditore?
- Quanto tempo ci vuole per il trasporto della mia moto?
- Quando dite “consegna entro 20 giorni lavorativi” significa che la moto arriva tra 20 giorni?
- Quali documenti vi servono per il trasporto?
- Come faccio a sapere che siete un’azienda seria?
- Cosa rischio affidando il trasporto della moto ad un trasportatore non munito di regolare iscrizione Iscrizione Albo Autotrasportatori Cose Conto Terzi?
Come avviene il trasporto della moto?
Il tuo scooter o la tua moto viaggiano su furgoni chiusi ed adibiti esclusivamente al trasporto delle moto.
Se non diversamente indicato o richiesto, il servizio di trasporto moto è offerto da domicilio a domicilio e in “abbinamento” con altri motoveicoli.
Che cosa si intende per trasporto moto “in abbinamento”?
Significa che abbiniamo più trasporti di moto all’interno di in una stessa tratta o fascia geografica.
In questo caso, proprio per organizzare tutte le singole richieste in un trasporto unico la data del trasporto viene decisa da Motohelp.
Posso decidere la data del trasporto?
Purtroppo non è possibile. La data del trasporto viene decisa da Motohelp che organizza in un unico trasporto più richieste singole.
Sarà nostra cura contattare il mittente ed il destinatario per comunicare giorno e fascia oraria del trasporto.
Molto spesso però, per alcune offerte, comunichiamo oltre alla tariffa promozionale anche la data del trasporto.
E’ possibile avere un servizio esclusivo e dedicato al mio trasporto?
Possiamo mettere a tua disposizione un autista ed un furgone solo per il tuo trasporto.
In questo caso tempi e modalità sono concordati direttamente con te ed il tuo trasporto viene evaso generalmente in 12/18 ore per qualsiasi località italiana.
E’ chiaro che, soprattutto per tratte molto lunghe, i costi di un servizio dedicato sono molto più alti dei costi di un trasporto in abbinamento con altre moto, perché dovrai sostenere da solo tutti i costi della tratta normalmente ripartiti su più clienti.
Può essere interessante (anche come costo) per tratte brevi con partenza (o ritorno) da Roma (dove ha sede Motohelp).
Dove devo portare la mia moto?
Da nessuna parte, siamo noi a venire da te!
Infatti ritiriamo e consegniamo la moto direttamente agli indirizzi che ci hai fornito in sede di prenotazione.
Come faccio ad avere un preventivo per il trasporto della mia moto?
Puoi chiamare il numero 06.770097.
I nostri operatori sono a tua completa disposizione dal lunedì al venerdì dalle ore 9,00 alle ore 18,30.
Ti comunicheremo subito l’importo del servizio per la tratta richiesta e riceverai via mail il preventivo scritto.
Puoi anche compilare il modulo di richiesta informazioni per essere ricontattato.
Come prenoto?
Chiamando lo 06.770097 (dal Lunedi al Venerdi dalle 9 alle 18,30) ed indicando oltre al numero di preventivo precedentemente fornito: nome, cognome, telefono e indirizzo del mittente e del destinatario.
Occorrono, inoltre, marca, modello, cilindrata e targa del motoveicolo.
E’ necessario, indicare quando avviene il pagamento (ritiro o consegna) ed i dati per la fatturazione del servizio.
Riceverai una mail a conferma della la Tua Prenotazione Motohelp.
La moto viaggia sicura?
Certamente! La sicurezza del trasporto è la nostra priorità assoluta.
Il sistema di bloccaggio e di fissaggio del motoveicolo è stato studiato e curato in ogni minimo passaggio e con attrezzature adeguate.
Chiaramente, ogni mezzo è dotato di sistemi satellitari antirapina collegati direttamente con le forze dell’ordine.
Puoi cliccare qui per verificare con i tuoi occhi l’attenzione che riserviamo ai motoveicoli che ci vengono affidati.
Avete una copertura per danni?
Si! Ed è già compresa nel prezzo! Per ogni trasporto moto / spedizione moto c’è una copertura per danni fino ad un massimale di € 2000,00.
È possibile aumentare tale massimale con un supplemento pari al 1,5% del valore che si intende assicurare.
Come posso effettuare il pagamento?
Puoi pagare direttamente al ritiro o alla consegna del motoveicolo, in contanti o con assegno bancario direttamente all’operatore Motohelp.
E’altresì possibile pagare con bonifico bancario anticipato.
Posso spedire altri oggetti insieme alla mia moto?
Si, è possibile.
Devi preparare una scatola di modeste dimensioni con il materiale che intendi spedire (solo ed esclusivamente attrezzature motociclistiche quali giubbotto, casco o tuta), ti consigliamo inoltre di misurarla, di pesarla e di scrivere in maniera chiara il destinatario e l’indirizzo di consegna.
Tutto questo ad un costo aggiuntivo sul prezzo di listino che verrà calcolato da un operatore Motohelp al momento della prenotazione.
Posso monitorare il trasporto della mia moto?
Puoi telefonare al numero 06/770097 (dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 18:30) fornendo il numero di prenotazione e ti comunicheremo lo stato del trasporto.
A breve sarà possibile verificare direttamente on-line l’avanzamento della tua richiesta.
Ho acquistato (venduto) una moto on-line, posso dare a voi l’incarico di consegnare l’assegno al venditore?
Motohelp offre un servizio di contrassegno con un importo pari all’ 1,5 % sul valore da incassare con un minimo di € 30,00 .
Il pagamento del valore del motoveicolo da parte del destinatario deve essere effettuato esclusivamente attraverso assegno bancario o assegno circolare intestato al venditore.
Motohelp provvederà a ritirare l’assegno e spedirlo all’indirizzo del venditore tramite corriere.
Quanto tempo ci vuole per il trasporto della mia moto?
Considera che statisticamente nel giro di pochi giorni lavorativi gran parte delle richieste risultano evase.
Ad esempio, il nord Italia viene evaso mediamente in 5-6 gg. lavorativi.
Garantiamo l’intera effettuazione di tutto il servizio entro 20 gg. lavorativi dalla data di prenotazione (da e per la Sicilia invece, il servizio viene garantito entro 30 gg. lavorativi).
Quando dite “consegna entro 20 giorni lavorativi” significa che la moto arriva tra 20 giorni?
Assolutamente no.
Moltissime tratte hanno dei tempi medi di consegna molto più bassi, anche di 5 o 6 giorni lavorativi.
Questo è il termine massimo entro il quale ti garantiamo il servizio (da e per la Sicilia sono 30 giorni lavorativi).
Quali documenti vi servono per il trasporto?
La lettera di vettura adeguatamente compilata insieme al nostro operatore accompagna la moto nel trasporto.
In essa sono identificati in maniera chiara ed inequivocabile tutti i soggetti coinvolti nelle operazioni del trasporto e segnalati gli eventuali danni già presenti sul motoveicolo e gli eventuali oggetti o documenti presenti nel sottosella o nel bauletto.
E’ gradita, ma non obbligatoria, una fotocopia del libretto del mezzo.
Come faccio a sapere che siete un’azienda seria?
La prima cosa è verificare che l’azienda a cui affidate la vostra moto abbia i requisiti richiesti dalla legge per operare!
Verificate innanzitutto: la P.IVA e l’Iscrizione Albo Autotrasportatori Cose Conto Terzi.
Forse non lo sai, ma se l’azienda trasportatrice esercita abusivamente l’attività di autotrasporto, per te, oltre alla multa c’è la CONFISCA DELLA MOTO! (D.LGS 286/05)
Se richiedendo queste semplici informazioni, troverete un atteggiamento scontroso significa che non sono in regola con l’attività che svolgono o in altre parole sono controlegge per cui diffidate immediatamente!
Ecco perché, a tua completa garanzia e tutela noi segnaliamo la P.IVA e Iscrizione Albo Autotrasportatori Cose Conto Terzi, su ogni pagina del nostro sito.
La nostra sede è ovviamente aperta al pubblico e potrai visitarci per toglierti ogni dubbio chiacchierando con noi.
Infine, puoi guardare la sezione la cura del servizio o uno dei nostri video di carico e scarico per tranquillizzarti sulla nostra serietà e professionalità.
Visita la photogallery, e ti accorgerai tu stesso di quanto le foto siano molto più utili ed intuitive di mille parole.
Cosa rischio affidando il trasporto della moto ad un trasportatore non munito di regolare Iscrizione Albo Autotrasportatori Cose Conto Terzi?
Si rischia molto! una multa che può superare i 9000€ e la confisca della moto!
Infatti in CONFORMITA' a quanto riportato dal D.LGS 286/05 art. 7.
"....le sanzioni nei confronti dei soggetti che esercitano abusivamente l'attività di autotrasporto si applicano al committente, al caricatore ed al PROPRIETARIO DELLA MOTO che affida il servizio di trasporto ad un vettore che non sia provvisto del necessario titolo abilitativo”.
Inoltre, prestate molta attenzione perché LA LEGGE OBBLIGA IL PROPRIETARIO DELLA MOTO A VERIFICARE IL LEGITTIMO ESERCIZIO DA PARTE DEL VETTORE ALL'ATTIVITA' DI AUTOTRASPORTO!!! (Art. 12, D.LGS 286/05)
